Le SEO local regroupe plusieurs actions ciblées visant à établir la pertinence et l’autorité d’une entreprise au sein d’une zone géographique précise.

Les moteurs de recherche et les modèles de langage étendu (LLM), tels que Google Gemini ou ChatGPT, s’appuient sur de nombreux signaux pour décider quelles entités afficher dans leurs résultats — que ce soit des AI Overviews, des fiches locales, des extraits optimisés, des packs cartographiques locaux, des carrousels d’images ou de vidéos, ou d’autres formats émergents.

Comment repérer et hiérarchiser les optimisations qui ont le plus de chances d’attirer un trafic qualifié vers votre site ou votre point de vente, que ce soit via le référencement organique local traditionnel ou via la recherche alimentée par IA ?

Dans cet article, nous passons en revue chaque aspect clé de votre présence locale dans les moteurs et les systèmes d’IA, afin de repérer les opportunités prioritaires pour améliorer votre visibilité tant en recherche organique qu’en recherche pilotée par IA.

Les tâches ci‑dessous sont présentées dans l’ordre habituel d’une revue complète, mais certaines peuvent être traitées en parallèle.

1. Audit des thèmes de mots‑clés et des prompts pour l’IA

Même si l’arrivée de l’IA a modifié l’approche « premier mot‑clé », le point de départ logique d’un audit de SEO local reste l’analyse des résultats organiques et des réponses fournies par les systèmes d’IA. Commencez par inventorier les thèmes et formulations — mots‑clés, expressions et prompts en langage naturel — pour lesquels vous souhaitez que votre établissement soit trouvé, afin d’évaluer votre positionnement par rapport aux concurrents.

Cet inventaire met rapidement en lumière les sujets sur lesquels vous disposez déjà d’un certain capital d’autorité et ceux qui demanderaient trop d’efforts pour un retour faible.

Le référencement est un travail de longue haleine : aucun mot‑clé ou prompt ne doit être écarté automatiquement, mais il est pragmatique de concentrer les ressources sur les thèmes où la probabilité d’obtenir de la visibilité est réaliste. Portez une attention particulière à l’intention de recherche — privilégiez les requêtes à intention commerciale ou transactionnelle, car les contenus purement informationnels sont de plus en plus absorbés par les résumés produits par l’IA.

Il faut aussi optimiser pour des formulations conversationnelles et la recherche vocale, puisque les modes comme AI Mode s’appuient largement sur le traitement du langage naturel.

Par ailleurs, certains publics plus jeunes effectuent des recherches locales directement sur des plateformes sociales (Instagram, TikTok). L’optimisation pour ces canaux relève d’une discipline connexe, mais surveiller la façon dont vos produits/services y sont découverts fournit des indices utiles pour l’optimisation en moteurs traditionnels et en IA.

Les internautes ne formulent pas leurs requêtes de manière unique. Adopter une approche thématique — en regroupant variantes, synonymes et questions connexes — permet de couvrir l’éventail des formulations que vos prospects peuvent utiliser, ce qui prend encore plus d’importance dans un contexte d’IA où chaque prompt peut initier un dialogue prolongé.

2. Analyse technique et éditoriale du site web

Un audit de site complet vise à garantir que votre site est facilement exploré, indexé et compris par les moteurs et les LLM. Il combine l’analyse de l’architecture technique, l’état du contenu et l’expérience utilisateur pour prioriser les corrections et améliorations.

Des outils d’audit automatisés peuvent crawler le site, lister les problèmes et proposer un plan d’action en fonction des meilleures pratiques en SEO.

On peut regrouper les vérifications d’un audit de site en plusieurs domaines :

Optimisation des pages

L’optimisation de page consiste à structurer chaque page autour d’un thème ciblé, en offrant une expérience claire et pertinente aux visiteurs.

Lorsqu’un moteur ou un LLM parcourt une page, il recherche des indices pour en saisir la thématique et les questions qu’elle peut résoudre. Les balises de titre et les en-têtes jouent un rôle essentiel comme descripteurs primaires ; une structure hiérarchique et cohérente facilite la lecture par les utilisateurs, les moteurs et les robots d’IA.

Idéalement, chaque page doit présenter un focus unique. Utilisez des variantes de mots‑clés de façon cohérente dans les titres, les URL, les balises d’en‑tête et le contenu principal.

L’optimisation des images est souvent négligée mais cruciale : nom de fichier explicite, attribut alt descriptif (intégrant si pertinent des mots‑clés), et compression adaptée. Pour des entreprises où l’image est centrale (produits, réalisations, local), ces éléments peuvent favoriser l’apparition dans des carrousels d’images dans les résultats de recherche.

Enfin, une dépendance trop forte au JavaScript peut poser problème pour la visibilité auprès de certains **LLM** qui n’exécutent pas le JavaScript. Si votre site repose sur des frameworks JS, envisagez avec votre développeur de rendre les contenus essentiels accessibles en HTML natif ou via un rendu côté serveur pour faciliter l’indexation.

Audit des liens internes

L’audit des liens internes permet d’identifier les liens cassés ou mal orientés, sources d’une mauvaise expérience utilisateur et susceptibles de perturber l’exploration par les robots.

Les liens structurent un site et aident les moteurs à comprendre quelles pages servent de réponses autorisées à certaines requêtes. Profitez de cet audit pour créer des liens croisés entre pages importantes : si une page contient un texte d’ancrage pertinent pointant vers un autre article ou une page produit, créez le lien si cela guide logiquement l’utilisateur.

Les liens externes vers des sources d’autorité locales (partenaires, organismes ou événements locaux) peuvent aussi renforcer la crédibilité perçue de votre site pour les requêtes locales.

Vérification du schema (données structurées)

Les balises de données structurées (schema) aident les moteurs et les LLM à mieux interpréter votre activité et à afficher des enrichissements dans les SERP. Un audit efficace identifie les pages qui bénéficieraient d’un balisage supplémentaire.

Les entreprises locales ont intérêt à utiliser des schémas tels que LocalBusiness, Product, Service, Review ou FAQPage. Validez toujours votre code via l’outil Google’s Rich Results Test ou le validateur Schema.org.

Contrôle de l’expérience mobile

La majorité des recherches locales s’effectuent depuis des appareils mobiles ; garantir une navigation mobile fluide est donc indispensable. Les pages doivent se charger vite, être faciles à parcourir et permettre des interactions simples.

Google propose des outils gratuits pour surveiller l’expérience mobile et les indicateurs Core Web Vitals via Google Search Console. Pour des analyses plus poussées, l’outil Google Lighthouse fournit des recommandations techniques — la mise en œuvre pouvant nécessiter un développeur.

Contenu dupliqué et balises canoniques

Le contenu de qualité doit être original. Si votre site contient des pages qui reproduisent du contenu provenant d’autres sources, indiquez la version canonique via la balise canonical dans l’en‑tête HTML pour éviter les pénalités et la dilution d’autorité.

Les outils d’audit signalent généralement les pages sans balise canonique ou avec des canoniques mal configurés — corriger ces erreurs est essentiel pour préserver votre capacité à bien vous classer.

3. Vérification du profil Google Business Profile

Le Google Business Profile (anciennement Google My Business) fonctionne comme un « site secondaire » très visible pour la plupart des entreprises locales. Pour de nombreux utilisateurs, cette fiche est le premier contact avec votre établissement.

Un profil GBP complet et exact est devenu une pierre angulaire pour la visibilité en recherche organique et pour la présence dans les réponses générées par IA.

Une étude comportementale récente de Propellic sur les réservations via AI Mode a montré que les fiches GBP figurent parmi les contenus les plus affichés et interactifs pour la réservation d’hébergements et d’expériences locales.

L’audit d’un profil Google Business Profile porte sur la véracité et l’exhaustivité des éléments suivants :

• Informations générales et adresse.
• Catégorie principale de l’entreprise.
• Horaires d’ouverture.
• Position du repère sur Google Maps.
• Type : lieu physique ou entreprise à zone de service.
• Produits proposés.
• Services détaillés.
• Liens de prise de rendez‑vous, le cas échéant.
• Photos et vidéos.
• Profils sociaux associés.
• Promotions et offres.
• Mises à jour régulières.
• Evénements listés.
• Contenu informatif.

Plus le profil est renseigné et mis à jour, plus il est considéré comme une source fiable et susceptible d’apparaître en bonne place dans les SERP et les résumés d’IA.

Pour les profils gérés, les propriétaires peuvent éditer et corriger ces informations directement via la recherche Google ou le tableau de bord correspondant.

4. Surveillance et gestion des avis

Les avis constituent un élément majeur du SEO local et de la confiance perçue. Les commentaires des clients s’affichent sur les fiches GBP et influencent fortement l’affichage dans le pack local et l’intégration dans les réponses d’IA.

Google notifie les propriétaires lorsqu’un avis est publié ; il est important de s’assurer qu’aucun avis significatif n’est passé inaperçu. L’analyse des avis permet aussi d’identifier des tendances récurrentes de satisfaction ou d’insatisfaction qui peuvent orienter des améliorations opérationnelles ou éditoriales.

D’autres plateformes (Facebook, Yelp, sites spécialisés comme TripAdvisor ou Houzz) sont également des sources d’avis à inventorier, car leurs mentions peuvent apparaître dans les résultats de recherche.

Information utile : les avis contenant des termes décrivant produits ou services peuvent renforcer la visibilité pour des requêtes locales spécifiques. À prendre en compte lors de l’analyse et de la priorisation des actions éditoriales.

5. Audit des annuaires locaux et des citations

Les annuaires et les citations (mentions de l’entreprise avec ou sans lien) servent à corroborer la présence locale et la réputation d’une société dans une zone géographique donnée. Des études récentes montrent que ces mentions non liées jouent un rôle dans la visibilité en IA.

Il est donc important d’être présent sur des annuaires locaux fiables, des sites d’avis, des annuaires professionnels (chambres de commerce, etc.) et des sites partenaires locaux.

Selon l’envergure de votre entreprise, l’inventaire des fiches peut être automatisé via des outils ou réalisé manuellement. Les outils de gestion de citations permettent de détecter, mettre à jour et normaliser le NAP (Nom, Adresse, Téléphone) et d’autres informations (site web, description).

Pour un petit nombre d’emplacements, une recherche simple du nom de l’entreprise dans un moteur permet souvent d’identifier les annuaires principaux sur les premières pages de résultats. Il convient aussi de débusquer et résoudre les doublons afin d’éviter la confusion pour les utilisateurs et les moteurs.

Enfin, surveiller des forums comme Reddit peut donner un aperçu de la perception locale et des sujets de discussion autour de votre marque. Sur ce type de plateforme, la transparence et l’authenticité sont déterminantes si une entreprise souhaite interagir.

6. Audit des backlinks

Les backlinks (liens entrants) valent pour votre site ce que les citations valent pour la présence locale : ils contribuent à l’autorité globale d’un domaine lorsque ces liens proviennent de sources pertinentes et fiables.

De nombreux outils gratuits et payants — ainsi que le rapport de liens de Google Search Console — peuvent servir de point de départ pour dresser l’état des lieux des liens entrants.

L’audit des backlinks vise à la fois à inventorier les liens existants, à corriger ceux qui sont problématiques et à repérer des opportunités d’acquisition de liens de qualité. Pour une entreprise locale, obtenir des liens depuis des sites régionaux ou sectoriels renforce la validation de son ancrage géographique.

Parmi les sources potentielles de liens :

• Outils comme Ahrefs ou Semrush pour repérer les domaines où vos concurrents obtiennent des liens, mais pas vous.
• Sites non compétitifs qui apparaissent dans les résultats organiques pour vos mots‑clés : annuaires, blogs, magazines locaux où vous pourriez être référencé.
• Les référents présents dans votre outil d’analyse (analytics) indiquent déjà des sites qui pointent vers vous et peuvent constituer des pistes pour développer d’autres collaborations ou mentions.

7. Audit du contenu local

Les internautes ont des besoins différents selon l’étape de leur parcours d’achat. Une présence web locale performante propose des contenus adaptés à chaque phase : découverte, considération, décision et conversion.

L’audit de contenu permet de vérifier que vous disposez de ressources utiles à chaque étape et d’identifier les lacunes à combler pour capter davantage de trafic local qualifié.

Le contenu informationnel sert à éduquer les prospects en début de parcours : articles, guides, posts sociaux ou vidéos expliquant vos offres, les avantages, ou des aspects pratiques. Comme ces formats sont souvent repris par des systèmes d’**IA**, il est utile d’y inclure des éléments uniques issus de votre expertise.

Le contenu transactionnel inclut témoignages, avis, comparatifs et pages produit — éléments qui aident les prospects en phase de décision. Le contenu de navigation (pages d’accueil locale, pages « à propos ») doit valider votre positionnement lorsque l’utilisateur cherche votre marque. Enfin, le contenu commercial comporte promotions, offres spéciales et modalités d’achat.

Optimiser le contenu pour l’IA

Les réponses fournies par l’**IA** proviennent souvent de prompts longs ; il est donc pertinent d’adapter certains contenus au format question/réponse.

La création de sections FAQ sur des pages produits ou services est une tactique rapide et efficace : placez des questions précises en langage naturel et fournissez des réponses concises et complètes. Évitez toutefois les FAQ génériques qui diluent la valeur ; chaque QA doit être spécifique au contexte de la page.

La structuration du contenu (titres hiérarchiques, tables des matières pour les articles longs, listes ordonnées) facilite l’exploration et la compréhension par les robots et les modèles d’IA.

Variété des formats et distribution

Le contenu de qualité est celui que votre audience consomme et partage. Au‑delà du texte et des images, expérimentez avec la vidéo et l’audio : tutoriels, visites virtuelles, courtes démonstrations ou témoignages améliorent l’engagement et peuvent être republiés sur YouTube, Instagram, TikTok ou Facebook.

La diversification du format permet aussi d’atteindre des segments d’audience différents et d’alimenter les réponses proposées par divers canaux d’IA.

8. Revue de Google Search Console

Google Search Console est un outil gratuit et précieux pour obtenir des données sur les performances de mots‑clés, l’état d’indexation, la validité du schema et la santé mobile/desktop du site. Un audit complet doit intégrer une analyse détaillée de ces données.

Portez une attention particulière aux problèmes d’indexation, aux pages exclues, aux erreurs d’exploration, et aux actions manuelles qui pourraient avoir été appliquées. Ces éléments peuvent lourdement impacter la visibilité et doivent faire l’objet d’une correction prioritaire.

Google Search Console envoie des notifications, mais une revue systématique dans le cadre d’un audit évite que des problèmes importants passent inaperçus.

9. Analyse des données (Analytics)

Que vous utilisiez Google Analytics ou un autre outil d’analyse, les données d’audience et de comportement sont essentielles pour valider les performances du contenu, identifier les sources de trafic et comprendre les parcours d’achat.

Les enseignements tirés de l’analytics orientent directement les choix de contenu et d’optimisation. Parmi les questions à se poser :

• Les pages les plus visitées correspondent‑elles aux pages les mieux référencées ?
• Quelles sont les pages d’entrée depuis la recherche organique et les canaux d’IA ?
• Quels modèles de LLM ou d’outils d’IA envoient du trafic vers le site ?
• Quelles pages ont un faible trafic ou un taux d’engagement insatisfaisant ?
• Le parcours vers la conversion est‑il trop long ou peut‑il être simplifié ?
• Quelles sont les sources référentes principales et existent‑il des opportunités pour obtenir davantage de liens ?

Utilisez ces données pour concentrer vos efforts d’optimisation sur les contenus et les mots‑clés qui offrent le meilleur potentiel de retour.

10. Analyse concurrentielle

L’audit complet doit cartographier les forces et faiblesses de vos concurrents en ligne. Identifiez non seulement les concurrents directs, mais aussi les domaines et entreprises qui apparaissent dans les résultats organiques et dans les réponses d’IA pour vos mots‑clés cibles.

Les sites qui vous devancent dans les résultats constituent une source d’apprentissage précieuse : examinez leur optimisation de contenu, leur profil GBP, leurs avis, leurs citations locales et leurs liens entrants pour comprendre leur avantage.

Appliquer la même grille d’analyse que pour votre propre site vous permet de repérer les tactiques efficaces à adapter et les écarts à combler. Au fond, devancer la concurrence passe souvent par une meilleure expérience globale — en ligne et hors ligne — et par la publication de contenus plus pertinents et plus approfondis.

11. Visibilité en recherche IA pour les entreprises locales

Les AI Overviews et le AI Mode prennent une place croissante dans les pages de résultats, l’objectif étant de fournir des réponses directes aux requêtes. Google a d’ailleurs intégré AI Mode dans la barre d’adresse de Chrome, signe de son importance.

Si l’optimisation pour l’**IA** comporte de nouveaux points d’attention, une base solide en SEO traditionnel demeure essentielle : un profil Google Business Profile complet et optimisé est particulièrement décisif pour les recherches locales à intention commerciale.

Points clés à considérer pour une stratégie AI Mode

• Fonctionnalités enrichies du GBP : Suivre les nouveautés de Google Business Profile qui permettent des interactions ou transactions directes, susceptibles d’être mises en avant par AI Mode.
• Intention utilisateur : Comprendre si la requête est informative ou transactionnelle — les outils d’IA tendent à favoriser les réponses apportant des solutions immédiates.
• Optimisation pour la recherche vocale : Adapter le ton et les formulations pour répondre à des questions posées en langage naturel et par la voix.
• Intégrations d’actions directes : Surveiller et tester les possibilités d’intégration aux systèmes de réservation ou de prise de rendez‑vous gérés par Google, qui pourraient devenir des voies de conversion directes via l’IA.

12. Comment prioriser les actions issues de l’audit

Une revue complète produit souvent une longue liste d’actions. Les outils d’audit classent généralement les tâches par priorité, mais il reste utile d’adopter une méthode pragmatique pour décider de l’ordre d’exécution.

Un bon point de départ consiste à concentrer les efforts sur les mots‑clés, prompts et contenus pour lesquels vous avez déjà un certain niveau d’autorité mais pas encore une visibilité suffisante. Renforcer ces positions existantes est souvent plus rentable que de se lancer immédiatement sur des requêtes très concurrentielles.

Corriger les problèmes techniques bloquants (indexation, erreurs d’exploration, pages non mobiles, canoniques mal configurées) doit précéder la création de nouveaux contenus. Ensuite, attaquez‑vous aux améliorations de contenu et à la consolidation des fiches locales et des liens entrants.

Réalisez un suivi régulier : réexaminez les éléments de l’audit tous les six à douze mois selon la taille et l’activité de votre présence web, afin d’ajuster la stratégie en fonction des évolutions des moteurs, des comportements d’utilisateurs et des fonctionnalités d’IA.